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Interview mit Q-Dozentin Birgit Becker
Wie Sie Kundenfeedback richtig nutzen
Interview mit Q-Dozentin Lydia Albers
Tipps zum Thema "Mitarbeiterführung"
Das GAP-Modell
Erkennen, Ursache und Behandlung - ein Beitrag von Kerstin Schulze, Büro QM3 Potsdam
Interview mit Kerstin Schulze
Einblicke in die Qualitätsbausteine und das GAP-Modell.
Handwerk Pro Ravensburg wird Q-Gemeinschaft
16 Handwerksbetriebe geben sich gemeinsame Qualitätsziele und führen ServiceQualität Deutschland in ihren Betrieben ein.
Q-Online-Aktiv – ein spezielles Thema gemeinsam erarbeiten!
SQD startet mit einem weiteren Online-Format.
Neue Kooperation mit TrustYou
TrustYou ist ab sofort Partner von ServiceQualität Deutschland!
Ammergauer Alpen gewinnen fairwärts-Wettbewerb
Q-Betrieb Ammergauer Alpen GmbH gewinnen in der Kategorie "Nachhaltige Customer Journey"
Q-Servicekette auch für "Corona-Standards" nutzen
Berührungsunkte gezielt untersuchen
Das virtuelle Q-Netzwerkfrühstück
Virtueller Austausch mit 100 Q-Betrieben an drei Terminen
23 Punkte für das Q bei Hotelklassifizierung
ServiceQualität Deutschland wurde erneut bei der HOTREC für das EHQ akkreditiert.
Interview mit Isabella Hren
Welche Wege erfolgreiche Unternehmer gehen, um Mitarbeiter zu gewinnen, zu motivieren und langfristig zu binden
