Q-Aktuelles
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Glückliche Gewinner!
In unserem letzten Q-Newsletter haben wir 5 Bücher
„Perfekte Servicequalität in 6 Schritten“
von Ralf Köncke verlost.
Interview mit Q-Dozent Oliver Becker
Mit der Q-Servicekette Arbeitsabläufe analysieren und verbessern.
Das GAP-Modell
Erkennen, Ursache und Behandlung - ein Beitrag von Kerstin Schulze, Büro QM3 Potsdam
Handwerk Pro Ravensburg wird Q-Gemeinschaft
16 Handwerksbetriebe geben sich gemeinsame Qualitätsziele und führen ServiceQualität Deutschland in ihren Betrieben ein.
Q-Online-Aktiv – ein spezielles Thema gemeinsam erarbeiten!
SQD startet mit einem weiteren Online-Format.
Neue Kooperation mit TrustYou
TrustYou ist ab sofort Partner von ServiceQualität Deutschland!
Ammergauer Alpen gewinnen fairwärts-Wettbewerb
Q-Betrieb Ammergauer Alpen GmbH gewinnen in der Kategorie "Nachhaltige Customer Journey"
Q-Servicekette auch für "Corona-Standards" nutzen
Berührungsunkte gezielt untersuchen
Das virtuelle Q-Netzwerkfrühstück
Virtueller Austausch mit 100 Q-Betrieben an drei Terminen
