Wie können wir unsere Gäste glücklich machen?

Um diese Frage drehte sich am 03.12.2018 alles bei dem jährlich stattfindenden „Q-Familientreffen“,…

TourCert Check wird ein Werkzeug bei ServiceQualität Deutschland

Auf der diesjährigen Jahrestagung in Leipzig wurde ein neuer Vorstand für die nächsten drei Jahre gewählt.

Was ist eigentlich Service Excellence? Und lässt sich diese als Wettbewerbsfaktor nutzen? Diese Fragen standen beim 5. Q-Zirkel, der jährlichen…

Anlässlich des Brandenburgischen Tourismustages 2018 erhielt der Spreewald die Auszeichnung zur Q-Region.

Sven Wolf besuchte vergangenen Oktober die Universität Bern und stellte dort den neuen Ansatz von ServiceQualität Deutschland vor. In diesem Zuge traf…

Das Land Bremen hat bereits zwei Teile der Filmreihe ServiceQualität Deutschland in Bremen veröffentlicht.

Der 3. Teil zeigt nun Unternehmen aus den…

Auf dem Sparkassen-Tourismusbarometer (OSV) wurden am 14. September 2018 im Schlosstheater Rheinsberg, Unternehmen und Institutionen mit dem…

Sven Wolf (SQD Bundeskoordinator) organisiert einen Workshop beim Qualitätstag der Deutschen Gesellschaft für Qualität mit. Diesaml geht es um: "Wie…

DEHOGA Bayern-Präsidentin Inselkammer und Wirtschafts- und Tourismusminister Franz Josef Pschierer überreichen Zertifikate von ServiceQualität…

Essen und Trinken bedeuten nicht nur Tradition und Kultur. Wie wir uns ernähren, hat auch maßgeblichen Einfluss auf die Gesundheit, das Wohlbefinden…

Synergien nutzen und Qualitätsmangement und -entwicklung als ein betriebliches Ziel sehen.