Q-Online-Refresher

Seminarnummer OR_2021_12_06
Anfang 06.12.2021, 09:00 bis 12:30 Uhr
Ende 06.12.2021, 09:00 bis 12:30 Uhr
Netto-Preis EUR 60,00
Brutto-Preis EUR 71,40

Mit unserem Angebot "Q-Refresher" bleiben Sie über die fortlaufende Weiterentwicklung des Q-Systems informiert. Gerade für Q-Coaches, deren Q-Seminar schon einige Zeit zurückliegt, können das neue SQD Online-Tool und die neue Q-Systematik eine Herausforderung darstellen. Im Q-Refresher bringen wir Sie auf den aktuellen Stand und helfen Ihnen dabei, die Q-Zertifizierung für Ihren Betrieb nach den neuen Anforderungen umzusetzen.

Sie erfahren

  • welche neuen Q-Werkzeuge es gibt.
  • wie das neue SQD Online-Tool und der Q-Ideenpool funktionieren.
  • wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.

Im Seminar besteht immer auch die Möglichkeit, sich mit anderen Teilnehmenden auszutauschen und gegenseitig von Erfahrungen zu profitieren.

Organisatorisches

Sie erhalten Ihre Zugangsdaten zum Seminar einen Tag vor dem Termin per E-Mail.
Sie benötigen einen Computer mit Internetzugang, Lautsprechern, Mikrofon und Webcam.

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Online

Datenautobahn, 01010 Online

ServiceQualität Deutschland (SQD) e.V.

Schillstraße 9, 10785 Berlin

Fon 030 / 856215-161

eulenberger@deutschertourismusverband.de
www.q-deutschland.de

Birgit Becker

better in business

Birgit Becker ist in beruflicher Doppelrolle mit ServiceQualität Deutschland verbunden.

Die Fachberaterin für Dienstleistungsmanagement und LiveOnlineTrainerin ist in verschiedenen Bundesländern in Präsenz und bundesweit in Online-Formaten als Dozentin im Einsatz. In Hessen ist sie zudem Botschafterin für touristische Qualitätsentwicklung und Landeskoordinatorin des Q.

Frau Becker kommt aus dem Reisevertrieb, sie verfügt über Erfahrung in unterschiedlichen Bereichen der touristischen Leistungskette und darüber hinaus.

Fon 06421 971664

www.betterinbusiness.de