Q-Seminar

Seminarnummer SL_2021_12_07
Anfang 07.12.2021, 10:00 bis 18:00 Uhr
Ende 08.12.2021, 09:00 bis 14:00 Uhr
Netto-Preis EUR 349,00
Brutto-Preis EUR 415,31

Sie lernen …

  • wie der Kunde Ihre Dienstleistung wahrnimmt.
  • wie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen.
  • wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.
  • wie Sie mit unseren Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren.
  • wie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen.


Leistungen

Die Seminargebühr beinhaltet die 1 1/2-tägige Qualifizierung zum Q-Coach inklusive Tagungsgetränken, einem Mittagessen, drei Kaffeepausen und Seminarunterlagen.


Weitere Hinweise

Die vollständige Seminarteilnahme ist Voraussetzung für den Erhalt der Teilnahmebestätigung. Nach dem Seminar erhält der Teilnehmer die Zugangsdaten für das Online-Tool unter www.q-deutschland.de

Die Durchführung des Seminars ist von einer Mindest-Teilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht, geben wir Ihnen rechtzeitig Bescheid und bieten Ihnen einen alternativen Termin an.

Weitere Informationen finden Sie in den Teilnahmebedingungen.
 

Förderprogramm KdW - Kompetenz durch Weiterbildung

Das Programm "Kompetenz durch Weiterbildung" (KdW) bietet kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) mit einer Betriebsstätte im Saarland die Möglichkeit, einen Zuschuss zu den Weiterbildungskosten ihrer Beschäftigten zu erhalten. Der Antragstellung über die FITT gGmbH ist ein Registrierungsverfahren vorgeschaltet, in dem die KMU-Eigenschaft des an einer Förderung interessierten Unternehmens festgestellt wird. Das Registrierungsformular steht hier zum Download bereit. Das vollständig ausgefüllte Registrierungsformular ist per E-Mail an kdw@fitt.de zu übermitteln. Zusätzlich ist ein unterschriebenes Exemplar bei der KdW-Servicestelle im Original einzureichen. Nach positiver Bewertung erhält das Unternehmen ein individualisiertes Antragsformular für eine Förderung per E-Mail.

Bitte denken Sie daran, den Antrag rechtzeitig zu stellen. Weitere Informationen finden Sie auch unter www.fitt.de

FITT - Institut für Technologietransfer an der Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes gGmbH
Saaruferstraße 16
66117 Saarbrücken

Tel. 0681 5867-652
kdw@fitt.de

Preise (gefördert) unter Vorbehalt

  • Netto 174,50€
  • Brutto 207,70€

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Buchen

Schlossberg-Homburg GmbH

Schlossberg-Höhen-Straße 1, 66424 Homburg

info@schlossberghotelhomburg.de
www.schlossberghotelhomburg.de

ServiceQualität Deutschland (SQD) e.V.

Schillstraße 9, 10785 Berlin

Fon 030 / 856215-161

eulenberger@deutschertourismusverband.de
www.q-deutschland.de

Birgit Becker

better in business

Birgit Becker ist in beruflicher Doppelrolle mit ServiceQualität Deutschland verbunden.

Die Fachberaterin für Dienstleistungsmanagement und LiveOnlineTrainerin ist in verschiedenen Bundesländern in Präsenz und bundesweit in Online-Formaten als Dozentin im Einsatz. In Hessen ist sie zudem Botschafterin für touristische Qualitätsentwicklung und Landeskoordinatorin des Q.

Frau Becker kommt aus dem Reisevertrieb, sie verfügt über Erfahrung in unterschiedlichen Bereichen der touristischen Leistungskette und darüber hinaus.

Fon 06421 971664

www.betterinbusiness.de