Mitarbeiter von Q wirkt wieder mit beim DGQ Qualitätstag

Sven Wolf (SQD Bundeskoordinator) organisiert einen Workshop beim Qualitätstag der Deutschen Gesellschaft für Qualität mit. Diesaml geht es um: "Wie die digitale Transformation Ihren Kundenservice erfolgreich macht"

In diesem Workshop erfahren die Teilnehmer aus Sicht des Fachkreises „Exzellenter Kundenservice“, wie sich der Service und die Kundenfokussierung in Deutschland wandelt. Daraus entstehen Chancen und Herausforderungen, die sehr gut auch im Rahmen der Digitalisierung gemeistert werden können.

DGQ Qualitätstag am 06. November 2018 in Nürnberg

 

 

ServiceQualität Deutschland e.V.

Sven Wolf

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