BESSER GEHT'S IMMER - Mehr Service, mehr Gewinn

|   Q-Literaturtipps

Vanessa Koch gibt Tipps zum Verkauf, dem Umgang mit Beschwerden und der Führung von Mitarbeitern

Besser geht’s immer – das ist die Kernaussage dieses Serviceratgebers von Vanessa Koch. Ihr Ziel: Mitarbeiter, die Spaß an der Arbeit haben. Gäste, die glücklich nach Hause gehen, um bald wiederzukommen. Und ein Unternehmen, das wettbewerbs- und zukunftsfähig ist.

Hier geht's zum Buch (Link führt zum Matthaes Verlag)

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