Q-Seminar OSZII Potsdam
| Seminarnummer | BB_QI_2021_01_13 |
|---|---|
| Anfang | 12.01.2021, 08:00 bis 16:00 Uhr |
| Ende | 13.01.2021, 08:00 bis 15:00 Uhr |
| Netto-Preis | EUR 100,84 |
| Brutto-Preis | EUR 120,00 |
ACHTUNG!
Dieses Seminar wird exklusiv für Auszubildende im OSZ II in Potsdam angeboten!
Anmeldeschluss ist der 17.12.2020!
Die Teilnehmer lernen in einem praxisorientierten Seminar:
... wie der Kunde Ihre Dienstleistung wahrnimmt.
... wie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb einfach anstoßen.
... wie Sie mit kreativen Methoden Ideen für Erlebnisqualität schaffen.
... wie Sie mit unseren praktischen und leichten Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren.
... wie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen.
Weitere Hinweise
Die vollständige Seminarteilnahme ist Voraussetzung für den Erhalt der Q-Coach Teilnahmebestätigung. Mit dieser kann ein Antrag zur Zertifizierung Ihres Betriebes für ServiceQualität Deutschland gestellt werden.
OSZ II Potsdam
Zum Jagenstein 26, 14478 Potsdam
OSZ II vor Ort: Angela Gemmel
im Vorfeld: Doreen Ludwig,
Fon 0331/29873787
Kerstin Schulze
Büro QM3 Potsdam
Kerstin Schulze trainiert und berät seit mehr als 20 Jahren Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Handel, Dienstleistung und Tourismus. Als gelernte Hotelbetriebswirtin und Diplomkauffrau ist sie spezialisiert auf die Bereiche Controlling und Qualitätsmanagement. Sie ist Ihre kompetente Ansprechpartnerin in allen Fragen der Unternehmensführung. Ihre Beiträge und Beratungsansätze gelten als erfrischend, punktgenau und 100% praxisrelevant.
