Q-Refresher Seminar

Seminarnummer
ST_Q_2020_10_06
Anfang
10.06.2020, 09:30 bis 17:30 Uhr
Ende
10.06.2020, 09:30 bis 17:30 Uhr
Netto-Preis
EUR 139,00
Brutto-Preis
EUR 165,41

Sie wollen besser werden. Dann mal los.

Dieses Seminar ist nichts für Sie?

Dann haben Sie als Unternehmer*in Nerven wie Drahtseile! Ihre Mitarbeiter*innen sind dauermotiviert, arbeiten bis zum Umfallen und lieben Gastbeschwerden!
 
Inhalte

· Servicequalität – wann es endlich genug ist
· Mitarbeiterbindung
· Gästebewertung, der richtige Umgang mit Feedback
· Unternehmenskultur und Generationen
· Umweltmanagement
· Persönliche Zufriedenheit

Das Seminar zeigt außerdem, was das neue „Q“ alles kann - ideenreich, verständlich & praxisnah!

Teilnehmer*innen

Q-Coaches, Q-Trainer und Q-Manager
Alle, die aktiv mit SQD arbeiten und gearbeitet haben.

Leistungen

Die Seminargebühr beinhaltet

  • die 1-tägige Ausbildung
  • die Tagungsgetränke und einen Mittagsimbiss

Wichtiger Hinweis

Mit der Anmeldung erkennen Sie die Teilnahmebedingungen und die Datenschutzbestimmungen an.

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Tourismusverband Sachsen-Anhalt e. V.

Danzstraße 1, 39104 Magdeburg

info​[at]​ltvlsa.de
www.tourismusverband-sachsen-anhalt.de

Tourismusverband Sachsen-Anhalt e. V.

Danzstraße 1, 39104 Magdeburg

Fon 0391 - 7384316
Fax 0391 - 7384302

qualitaetsoffensive​[at]​ltvlsa.de
www.q-deutschland.de

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Kerstin Schulze

Büro QM3 Potsdam

Kerstin Schulze trainiert und berät seit mehr als 20 Jahren Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Handel, Dienstleistung und Tourismus. Als gelernte Hotelbetriebswirtin und Diplomkauffrau ist sie spezialisiert auf die Bereiche Controlling und Qualitätsmanagement. Sie ist Ihre kompetente Ansprechpartnerin in allen Fragen der Unternehmensführung. Ihre Beiträge und Beratungsansätze gelten als erfrischend, punktgenau und 100% praxisrelevant.

www.qm3-potsdam.de