Q-Seminar

Seminarnummer
ST_Q_2020_09_23
Anfang
22.09.2020, 09:00 bis 18:00 Uhr
Ende
23.09.2020, 09:00 bis 14:00 Uhr
Netto-Preis
EUR 349,00
Brutto-Preis
EUR 415,31

Inhalte

Sie lernen:

  • wie der Kunde Ihre Dienstleistung wahrnimmt
  • wie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen
  • wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen
  • wie Sie mit unseren Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren
  • wie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen

Leistungen

Die Seminargebühr beinhaltet die 1,5-tägige Ausbildung

  • inklusive Tagungsgetränken
  • Mittagessen
  • Kaffeepausen sowie
  • die Seminarunterlagen

Wichtiger Hinweis

Mit der Anmeldung erkennen Sie die Teilnahmebedingungen
und die Datenschutzbestimmungen an.

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Jugendherberge Halle

Große Steinstrasse 60, 06108 Halle (Saale)

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halle.jugendherberge.de

Tourismusverband Sachsen-Anhalt e. V.

Danzstraße 1, 39104 Magdeburg

Fon 0391 - 7384316
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qualitaetsoffensive​[at]​ltvlsa.de
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Lydia Albers

Lydia Albers ist als Dozentin für die SQD Stufe I (Ausbildung zum QualitätsCoach) tätig.

Seit 2013 führt Lydia Albers den elterlichen Betrieb "Albers' Rosenhof".

Nach der kaufmännischen Ausbildung zur Hotelfachfrau und dem Studium Betriebswirtschaftslehre war Frau Albers zehn Jahre geschäftsführende / projektleitende Gesellschafterin der inspektour GmbH.