Auffrischungskurse für Q-Coache in Niedersachsen

Sie haben vor einiger Zeit das Seminar „Ausbildung zum QualitätsCoach“ der Initiative ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen besucht und Ihnen sind die Inhalte nicht mehr so präsent, dass Sie die Zertifizierungsunterlagen einreichen könnten?

Dann bietet Ihnen die TourismusMarketing Niedersachsen GmbH die Möglichkeit an, in einem 1-tägigen Kurs Ihre Kenntnisse soweit aufzufrischen, dass die Bearbeitung der Unterlagen kein Problem mehr darstellt und Sie die Zertifizierung für Ihren Betrieb beantragen können!
Wie bildet man eine ServiceKette? Was verbirgt sich hinter den QualitätsBausteinen? Und wie erarbeitet man einen Maßnahmenplan? Diese Fragen werden Sie mit Hilfe von verschiedenen Übungen schnell beantworten können.
Und damit Sie letztendlich aus dem Kurs rausgehen und fit für die Beantragung der Zertifizierung sind, werden die ersten Schritte für die Umsetzung im Betrieb sowie Hilfestellungen bei der „Überzeugungsarbeit“ innerhalb des Betriebes besprochen und außerdem der Umgang mit dem neuen Online-Tool erläutert.
Interesse geweckt? Dann melden Sie sich für den nächsten Termin an:

  • 21. September 2015 Ringhotel Alfsee Piazza, Rieste

Die Anmeldung ist möglich unter http://www.q-deutschland.de/seminare/

Die Teilnahme für Mitarbeiter aus niedersächsischen Betrieben ist kostenfrei, für Teilnehmer aus einem anderen Bundesland wird eine Gebühr in Höhe von 100,- € netto (inkl. Seminarverpflegung) erhoben. Die Teilnehmerzahl ist auf 20 Personen begrenzt.