Qualität im Tourismus - Themenspezifische Ausbildung zum QualitätsCoach in Niedersachsen

Um sich von Ihren Wettbewerbern abzuheben, Ihre Gäste vor Ort zu begeistern und auch, um den Blick für interne Prozessoptimierung zu schärfen, hat die TourismusMarketing Niedersachsen (TMN) das bewährte Seminarkonzept "Ausbildung zum QualitätsCoach" weiterentwickelt.

Seit diesem Jahr bietet die TMN erstmalig ServiceQ-Themenseminare im Bereich Gesundheit an. Die Grundlage für die Q-Themenseminare bildet die „Ausbildung zum QualitätsCoach“, inhaltlich gehen diese jedoch noch weit darüber hinaus. Neben einem Überblick über aktuelle Branchenzahlen, werden die Teilnehmer auch noch einmal für die Chancen und Herausforderungen ihres Themas sensibilisiert. Alle im Seminar verwendeten Beispiele und Übungen sind speziell auf das jeweilige Thema zugeschnitten und erleichtern den Teilnehmern durch den  besonderen Schwerpunkt im Bereich Gesundheit/Wohlfühlen, die Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems.

Auf einen Blick

Sie erfahren:
• warum „Gesundheitstourismus“ für Niedersachsen so wichtig ist
• was die TMN unter „Gesundheitstourismus“ versteht
• welche Zielgruppe die TMN mit dem Thema erreichen möchte
• welche Rolle das Thema Qualität dabei spielt

Ihre Vorteile:
• Persönliche 2-tägige Weiterbildung zum „QualitätsCoach“ der Initiative ServiceQualität Deutschland
• Überblick über aktuelle Branchenzahlen des Gesundheitstourismus
• Lösungsorientierte Ansätze für themenspezifische Fragestellungen sowie auf den Themenbereich    „Gesundheit und Wohlfühlen“ zugeschnittene Praxisbeispiele
• Handlungsleitfaden mit Tipps und Tricks im Nachgang zum Seminar
• Berechtigung, die Zertifizierung ServiceQualität Deutschland für Ihren Betrieb zu beantragen, denn: Die Zertifizierung ist Ihre „Eintrittskarte“ zur kostenlosen Teilnahme am Tourismusmarketing der TMN
• Möglichkeit, Ihre Zertifizierungsurkunde persönlich von der Staatssekretärin im Rahmen unserer Verleihungsveranstaltungen im Frühjahr und Herbst 2016 überreicht zu bekommen

 

Teilnehmer aus Niedersachsen zahlen für das 2-tägige Q-Themenseminar den gleichen Teilnehmerbeitrag wie bei der regulären 1,5-tägigen „Ausbildung zum QualitätsCoach“ (295,- € netto inkl. umfangreicher Schulungsunterlagen sowie der Seminarverpflegung). Für Teilnehmer aus einem anderen Bundesland fallen Schulungskosten in Höhe von 350,- € netto an. 

Termin: 03. / 04.11.2015 Handelshaus Hannover

Die Anmeldung ist möglich unter http://www.q-deutschland.de/seminare/